Curso de Técnicas de Vendas

Duração: 20 hours

Vendas são atividades relacionadas à venda ou ao número de bens ou serviços vendidos.

Por que vender?
 Perfil de sucesso do profissional de vendas
 O que o seu cliente procura?
 O que motiva o seu cliente?
 Tipos de necessidade de consumo
 Comportamento do consumidor
 Quem é o seu cliente?
 Qualidade e valor para o cliente
 Qual o seu produto? parte I
 Elementos da comunicação
 Planejamento da comunicação
 Ferramentas de comunicação
 Tecnologias digitais na comunicação
 O uso das redes sociais nos negócios
 Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
 Análise do potencial de negociação e vendas
 Tipos e ambiente de negociação
 Gestão de conflitos e concessões
 Planejamento das etapas do processo de vendas
 Avaliação do processo de negociação e venda
 Análise do processo de negociação e venda
 Papel da gestão de equipes
 Estilos de liderança
 Qual o seu estilo de liderança?
 Funções de gestão para eficiência
 Planejamento e meta de vendas
 Inteligência competitiva no planejamento de vendas
 Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
 Escala de fidelidade do seu cliente
 Estratégias de retenção de clientes
 Estratégias de promoções e ações de merchandising
 Ações e estratégias de promoção
 Ações e estratégias de merchandising
 O que é marketing pessoal?
 Qual o seu produto? parte II
 Construção da sua marca pessoal
 Perfil empreendedor em vendas
 Modelos de inovação no ambiente de vendas
 Inovação e criatividade no processo de vendas

Perguntas Frequentes

Contamos com um suporte online disponível das 8h às 18h para esclarecer todas as suas dúvidas sobre as aulas e os conteúdos abordados ao longo do curso. Estamos aqui para ajudar você a aprender com confiança!

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Nossa certificação é válida em todo Brasil de acordo com a lei dos cursos livres: De acordo com a Lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), os cursos livres são uma modalidade de ensino legal e válida em todo o território nacional

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Depoimentos de quem já estudou

Selena V. Campos - Espinosa/MG

Departamento Pessoal

Evolui minha carreira graças ao curso que fiz no centroead

Josué G Godoi - Curitiba/PR

Agente de Portaria

Sai de um serviço que me consumia, hoje tenho mais conforto e ganho mais.

Ana Clara Souza - Belo Horizonte/ MG

Atendente de Farmácia

Fazer o curso de atendente de farmácia no CentroEAD foi a melhor decisão para minha carreira. Aprendi sobre medicamentos e técnicas de atendimento, o que me ajudou a conquistar um emprego em uma grande rede de farmácias. A plataforma é prática e eficiente!

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