Curso de Telemarketing

Duração: 18 hours

Telemarketing ou telemercadologia é o termo que designa a promoção de vendas.

Histórico, conceito e aplicação do telemarketing
 O que é um Call Center
 Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo
 Televendas / Perfil
 Televendas / Perfil Parte 2
 Televendas / Perfil Parte 3
 Resultado, Produtividade e Comportamento
 Telemarketing Ativo
 Etapas do método telelucro
 Modelo de Script
 Objeções
 Ficha de objeções
 Telemarketing Receptivo
 Script Receptivo
 Script Receptivo Exemplos
 Sac
 Scripts
 Resumo
 Próximos Passos
 As três linguagens sensoriais
 Avaliação e Índices
 Mundo do Martketing
 Cobrança
 Final do curso
 Currículo com anexo

Perguntas Frequentes

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Depoimentos de quem já estudou

Selena V. Campos - Espinosa/MG

Departamento Pessoal

Evolui minha carreira graças ao curso que fiz no centroead

Josué G Godoi - Curitiba/PR

Agente de Portaria

Sai de um serviço que me consumia, hoje tenho mais conforto e ganho mais.

Ana Clara Souza - Belo Horizonte/ MG

Atendente de Farmácia

Fazer o curso de atendente de farmácia no CentroEAD foi a melhor decisão para minha carreira. Aprendi sobre medicamentos e técnicas de atendimento, o que me ajudou a conquistar um emprego em uma grande rede de farmácias. A plataforma é prática e eficiente!

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